谈到营销,很多餐饮店老板又在为怎么做活动开始头疼了!今天小编来给大家分享一个餐饮店引流充值案例。如何通过一张朋友圈海报引流1600个客户到店,引流转化沉淀客户的一个案例!
这几年餐饮行业竞争激烈,加上疫情的影响,生意一落千丈!醉美田老二商家找到我们,希望可以通过效果帮工具助力营销,我们设计了一个引流充值锁客方案!
我们餐饮店做营销,就要抓住3个要点:
1、线上引流
2、锁客到店
3、会员充值
具体方案如下:
【设计引流产品】
你说,商家搞活动用什么产品引流效果最好?是的,当然是选择店内招牌了!烤鹅的独特,精酿啤酒的诱惑,露天舞台的趣味,效果最好!马上助力设计了一张朋友圈海报,海报内容简洁明了!
【朋友圈裂变】
朋友圈裂变的以活动商家及店内员工开始,关键是要找到资源相近的人,而且客户最好都是门店附近的。团长是现阶段手握真实客户资源的一类,另一个是附近商家的老板,资源都是附近客户。
通过团长及合作商家转发,微信一下就爆了!第一天主动来加微信的就有将近一千个人。
当然,这里面跟这两个人在客户心目中的信誉也有一定的关系。
海报发布的时间最好是在活动前3天开始发,不要活动开始以后再发,因为裂变引流需要一定的时间。
【沟通活动细节】
用户看到朋友圈海报之后,扫二维码通常都会这么问:免费券怎么领?到哪儿去领?
这时候,用标准话术来回复——
本次活动规则:
朋友圈转发活动海报3天,集赞30个,即可到店领取卢德堡精酿啤酒。
18岁以下暂不参与活动,每人限领一次,仅限本人亲自到店领取!
特别提醒:转发不足3天是不可以领取的哦!
【客户到店领取】
活动期间,线上引流来的客户,只需要出示3天的朋友圈海报及点赞画面就可以领取。
然后还要告诉客户2点:
1、请拍一张领取时的照片发到朋友圈,通知朋友圈里的人:我领到券了!来证明活动真实有效。表明你是一个很负责任的人,同时也证明我们店是一家负责任的店。
2、持转发手机指定时间排队领取(限中午11点~12点和17点~18点到店领取)
这波操作之后可以达到以下效果:
1、让朋友圈海报——再飞一段时间;
2、之前怀疑活动真假的人,看到有人领到券的照片以后,会发现原来免费领取是真的,就会产生新一轮的转发裂变!
为何要做免费领取?
为何要让客户来免费领取而不是直接让客户到店来免费吃?有两个原因:一个是为了客流量管控,另外是为了二次引流!
餐饮店引流活动,必须要做客流量管控,也就是控制每天进店的客户数量。因为如果不做管控,可能一下来很多人,店里的座位又有限,这样就会影响到你的正常营业。
标注每天只能按照时间店内领取,再就是,发卡和吃饭分开的话可以让客户到店两次!第一次客户来领卡的时候通常都会遇到排队,就会有一部分客户选择直接在店里吃饭产生消费。因为有些人会想:反正来都来了尝一尝再走!或者有些人不想在那等,他想先吃完然后出来再领卡。经过实测发现,这样的客户其实有很多!
活动最终效果
现在来说一下这次活动引流的效果。
10天时间线上引流领取3000多人,线下有1600多个客户到店领取。这样的结果已经算是很不错了。
这次活动操作过程中有几个细节我还要说一下:
1、做活动要肯下功夫
只有投入,才会有这么好的效果。1600个领取客户最少有1600个客户信息,未来几个月的客源都不用愁了。
2、一般情况下不可能只吃免费的,还要额外点餐,只要客人点餐,免费的成本就回来了。
4、客户领取来一次,吃饭再来一次,想办法让客户再来一次,3次以后客户就不再陌生,就会形成路径依赖。好不容易花了那么多功夫把客户引流过来了,一定要好好抓住这个机会,让这些客户都变成老客户!